سياسة الخصوصية
كيف يتعامل ClassTools24 مع البيانات وملفات تعريف الارتباط والملفات وحقوق المستخدم
سياسة الخصوصية لموقع ClassTools24
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يتعامل ClassTools24.com، وهو موقع أدوات تعليمية تشغّله Zactonz Technologies، مع المعلومات حين يستخدم الزوّار موقعنا أو ينشئون حسابات أو يتواصلون معنا أو يرسلون ملاحظات أو يقيّمون الأدوات أو يستخدمون أدوات الملفات والنصوص.
تُبقي هذه السياسة الصفحة واضحة بشأن السلوك الفعلي للموقع. وقد يعالج ClassTools24 قدرًا محدودًا من المعلومات لأن نماذج التواصل وصفحات تسجيل الدخول والتحليلات والإعلانات وفحوص الأمان وبعض عمليات الأدوات لا تعمل بدونها.
المعلومات التي نعالجها
| المجال | المعلومات المعنية | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| الحساب وتسجيل الدخول | الاسم والبريد الإلكتروني وبصمة كلمة المرور ومعرّفات الجلسة وحالة تسجيل الدخول وبيانات إعادة تعيين كلمة المرور وسجلات الحساب. | إنشاء الحسابات والتحقق من هوية المستخدمين وحماية الحسابات وتوفير ميزات المستخدم. | يُحتفظ بها ما دام الحساب قائمًا، ثم تُحذف أو تُجهَّل حين لا تعود لازمة، ما لم تقتضِ أسباب أمنية أو قانونية الاحتفاظ بها مدة أطول. |
| سجلات المصادقة والأمان | عنوان IP وتفاصيل المتصفح أو الجهاز والطوابع الزمنية ورسائل الخطأ وأنماط الطلبات المشبوهة وسجلات الخادم. | منع إساءة الاستخدام وتشخيص الأخطاء وتأمين الموقع والتحقيق في محاولات الوصول غير المصرّح به. | يُحتفظ بها عادةً لفترة تشغيلية محدودة. وقد يُحتفظ بسجلات الأمان مدة أطول عند الحاجة إلى التحقيق في إساءة استخدام. |
| رسائل التواصل | الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة وأي معلومات يختار المستخدم إرسالها. | الرد على الأسئلة ودعم المستخدمين ومعالجة الشكاوى وتحسين الموقع. | يُحتفظ بها طوال المدة اللازمة للرد وحفظ سجل الدعم، ثم تُحذف حين لا تعود مفيدة. |
| تقييمات الأدوات والملاحظات | درجة التقييم ونص الملاحظة الاختياري ومعرّف الأداة وملفات تعريف الارتباط أو علامات التخزين المحلي والبيانات الوصفية التقنية. | تحسين الأدوات وتقليل طلبات التقييم المتكررة وفهم مشكلات الأدوات الشائعة. | يُحتفظ بها لتحسين الخدمة ما لم يُطلب حذفها ويكن ذلك ممكنًا تقنيًا. |
| الملفات المرفوعة والملفات المولَّدة | الملفات أو النصوص التي يختار المستخدمون رفعها أو معالجتها، وملفات المخرجات المؤقتة، والتنزيلات المولَّدة، وأسماء الملفات وبياناتها الوصفية. | تنفيذ التحويل أو الضغط أو الاستخراج أو التنسيق أو التنزيل المطلوب. | تُستخدم الملفات لإجراء الأداة المطلوب فقط، وتُحذف تلقائيًا خلال ساعتين من إنشائها. وتتيح بعض الأدوات بدلًا من ذلك اختيار مدة احتفاظ أطول خاصة بها وقت الرفع (انظر صفحة تلك الأداة للتفاصيل). وقد تحتفظ سجلات النسخ الاحتياطي أو الأمان أو الأخطاء ببيانات وصفية تقنية محدودة مدة أطول عند الحاجة إلى تشغيل الخدمة وحمايتها. |
| التحليلات | مشاهدات الصفحات والموقع التقريبي وبيانات الجهاز أو المتصفح وصفحات الإحالة والأحداث وملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة. | فهم استخدام الموقع والعثور على الصفحات المعطّلة وتحسين المحتوى وقياس الأداء. | يتحدد جزئيًا بإعدادات مزوّد التحليلات وخيارات ملفات تعريف الارتباط. |
| الإعلانات | ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الإعلانات وسياق الصفحة ومعلومات الجهاز أو المتصفح وبيانات التفاعل التي يستخدمها شركاء الإعلانات. | عرض الإعلانات والحد من الاحتيال وقياس أداء الإعلانات ودعم الوصول المجاني إلى الموقع. | يتحدد جزئيًا بشركاء الإعلانات وبخيارات موافقة المستخدم. |
| التوطين | تفضيل اللغة ورمز اللغة في الرابط والمنطقة التقريبية المستنتجة من عنوان IP وإعدادات لغة المتصفح. | عرض المحتوى باللغة الصحيحة وتيسير الوصول للزوّار الدوليين. | يُحتفظ به فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع أو حفظ التفضيلات أو السجلات. |
لماذا نستخدم هذه المعلومات
نستخدم المعلومات لتوفير الأدوات المطلوبة وتأمين الحسابات والرد على رسائل التواصل والحفاظ على أداء الموقع ومنع الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام وتحسين المحتوى التعليمي ودعم التوطين وتشغيل التحليلات والإعلانات.
نحن لا نبيع ملفات المعلمين أو الطلاب أو الصفوف. ولا نطلب من المستخدمين رفع سجلات مدرسية خاصة ما لم تكن مهمة الأداة تستلزم فعلًا أن يعالج المستخدم ذلك الملف.
يعتمد الأساس القانوني للمعالجة على طبيعة النشاط. فوظائف الحساب والأدوات تُعالَج عادةً لتقديم الخدمة المطلوبة. وتُعالَج سجلات الأمان لأن لدينا مصلحة مشروعة في حماية الموقع والمستخدمين. وتُعالَج رسائل التواصل كي نتمكن من الرد. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات فقد تتوقف على الموافقة أو على الخيارات المتاحة في إعدادات المتصفح وملفات تعريف الارتباط، حيثما كان ذلك مطلوبًا.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم ClassTools24 ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتقنيات المشابهة لوظائف الموقع الضرورية وتفضيلات إشعار ملفات تعريف الارتباط وطلبات التقييم والتحليلات والأمان والإعلانات. وقد يستخدم Google Analytics وGoogle AdSense ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة.
يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ومن أدوات التحكم في الموافقة حيثما توفرت. وقد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط في تسجيل الدخول أو طلبات التقييم أو خيارات التحليلات أو سلوك الإعلانات أو بعض ميزات المستخدم.
ملفات تعريف ارتباط إعلانات Google وAdSense
قد يعرض ClassTools24 إعلانات تقدّمها Google AdSense أو خدمات إعلانات Google المرتبطة بها. ويستخدم مزوّدون خارجيون، من بينهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زيارات المستخدم السابقة إلى ClassTools24.com أو إلى مواقع أخرى.
يتيح استخدام Google لملفات تعريف ارتباط الإعلانات لها ولشركائها عرض إعلانات على المستخدمين بناءً على زياراتهم إلى ClassTools24.com وإلى مواقع أخرى على الإنترنت. وقد تساعد هذه الملفات في الإعلانات المخصصة وقياس الإعلانات ومنع الاحتيال وتحديد تكرار الظهور وإعداد التقارير.
يمكن للمستخدمين إيقاف الإعلانات المخصصة بزيارة إعدادات إعلانات Google. ويمكنهم أيضًا زيارة خيارات AboutAds.info للاطلاع على كيفية الانسحاب لدى بعض المزوّدين الخارجيين.
توضّح Google كيفية استخدامها للمعلومات الواردة من المواقع والتطبيقات التي تستعين بخدماتها في صفحة كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتنا. وتتوفر معلومات عن تقنيات إعلانات Google أيضًا في صفحة تقنيات إعلانات Google.
في وقت تحديث هذه السياسة، كُتب بيان الإعلانات من أجل Google AdSense وشركاء إعلانات Google. وإذا فعّل ClassTools24 مزوّدي إعلانات خارجيين آخرين أو شبكات إعلانية أخرى، فينبغي تحديث هذه السياسة لتسمية هؤلاء المزوّدين أو الربط بهم وشرح خيارات الانسحاب المتاحة لديهم.
الملفات المرفوعة ومحتوى الأدوات
تعمل أدوات كثيرة على نصوص أو صور أو مستندات أو شيفرات أو ملفات مولَّدة يقدّمها المستخدم. والأداة تغيّر المادة أو تعالجها للمهمة التي طلبها المستخدم فقط. ولا تزيل الأداة المعلومات الخاصة من الملف إلا إذا كان ذلك هو غرضها المحدد.
إذا كانت الصورة المرفوعة تُظهر وجه طالب، أو كان المستند يحتوي على اسم، أو كانت لقطة الشاشة تتضمن بيانات تسجيل دخول، فقد تبقى تلك المعلومات الخاصة في المخرَج المعالَج. وينبغي للمستخدمين فحص الملفات قبل الرفع، ثم فحصها مرة أخرى قبل مشاركة النتيجة النهائية.
تُحذف ملفات المستخدمين المعالَجة والمخرجات المولَّدة تلقائيًا خلال ساعتين من إنشائها. وتنطبق مهلة الحذف هذه البالغة ساعتين على الملفات المؤقتة التي تنشئها أدوات الملفات والمحوّلات وأدوات الضغط والأدوات المشابهة في ClassTools24. وتتيح بعض الأدوات بدلًا من ذلك للمستخدم اختيار مدة تخزين أطول وقت الاستخدام (مثلًا يسمح Audio-to-QR Code Recorder بمدة تصل إلى 24 ساعة للزوّار غير المسجّلين دخولهم، أو إلى 7 أيام للحسابات المسجّل دخولها)؛ وتُحذف الملفات المنشأة بهذه الأدوات تلقائيًا بانتهاء المدة المختارة لا بعد ساعتين. وينبغي للمستخدمين تنزيل النتائج التي يحتاجونها سريعًا والاحتفاظ بنسخهم الأصلية.
الأطفال والطلاب وبيانات المدارس
يستخدم ClassTools24 المعلمون والطلاب، لكنه غير مخصص لأن يرسل الأطفال معلومات شخصية دون إذن مناسب من أحد الوالدين أو الوصي أو المعلم أو المدرسة.
ينبغي ألا يرفع الطلاب مستندات تتضمن درجات أو عناوين أو تفاصيل طبية أو بيانات اعتماد للدخول أو سجلات صفية خاصة أو غير ذلك من المعلومات الحساسة، ما لم يوافق على هذا الاستخدام شخص بالغ مخوَّل. وينبغي للمعلمين مراجعة الملفات قبل استخدام الأدوات عبر الإنترنت مع بيانات الطلاب. وفي العروض الصفية، استخدم ملفات نموذجية بدلًا من سجلات الطلاب الحقيقية.
معالجو البيانات والخدمات من الأطراف الثالثة
قد نستعين بمزوّدي خدمات ومعالجين للاستضافة وتشغيل قواعد البيانات وإرسال البريد والأمان والتحليلات والإعلانات والترجمة ومعالجة الملفات والصيانة التقنية. ولا يجوز لهؤلاء المزوّدين معالجة معلومات محدودة إلا بالقدر اللازم لدورهم الخدمي.
قد تُستخدم خدمات Google للتحليلات والإعلانات. ويمكن للمستخدمين الاطلاع على معلومات Google المتعلقة بالخصوصية والإعلانات في سياسة خصوصية Google وتقنيات إعلانات Google.
عمليات النقل الدولية
ClassTools24 متاح لمستخدمين في بلدان مختلفة. وقد تعالج البنية التحتية للموقع وخدمات التحليلات والإعلانات والبريد والأمان المعلومات في بلدان غير بلد المستخدم. وحين تُنقل المعلومات دوليًا، نعتمد على ضمانات المزوّدين والحمايات التعاقدية وضوابط الأمان والحاجة التشغيلية إلى تشغيل الموقع.
خياراتك وحقوقك
بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، قد تكون لك حقوق في طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل البيانات أو سحب الموافقة بخصوص معالجات معيّنة. وهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تكون بعض الطلبات مقيّدة لأسباب أمنية أو قانونية أو تقنية أو متعلقة بالخدمة.
لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على البريد [email protected]. أدرج تفاصيل كافية لتحديد الطلب، لكن لا ترسل كلمات مرور أو مستندات حساسة بالبريد الإلكتروني. وقد نحتاج إلى التحقق من الطلب قبل التصرف بشأنه.
الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الموقع والحد من إساءة الاستخدام. ولا يمكن لأي موقع أن يضمن أمانًا كاملًا. وينبغي للمستخدمين استخدام كلمات مرور قوية، وتجنّب مشاركة بيانات الدخول، وفحص الملفات قبل رفعها، وتجنّب إدخال بيانات طلابية خاصة في الأدوات إلا عند الضرورة.
التواصل
إذا كانت لديك أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو عن كيفية تعامل ClassTools24 مع المعلومات، فتواصل معنا عبر https://classtools24.com/ar/p/contact/ أو بالبريد الإلكتروني [email protected].
آخر تعديل: 7 أغسطس 2026.