سياسة الخصوصية
كيف يتعامل ClassTools24 مع البيانات وملفات تعريف الارتباط والملفات وحقوق المستخدم
سياسة الخصوصية لموقع ClassTools24
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل موقع ClassTools24.com، وهو موقع أدوات تعليمية تديره شركة Zactonz Technologies، مع المعلومات عندما يستخدم الزوار موقعنا، أو ينشئون حسابات، أو يتواصلون معنا، أو يقدمون ملاحظات، أو يقيّمون الأدوات، أو يستخدمون أدوات الملفات والنصوص.
تهدف هذه السياسة إلى أن تكون واضحة بشأن السلوك الفعلي للموقع. قد يعالج ClassTools24 معلومات محدودة لأن نماذج التواصل، وصفحات تسجيل الدخول، والتحليلات، والإعلانات، وفحوصات الأمان، وبعض عمليات الأدوات لا يمكن أن تعمل من دونها.
المعلومات التي نعالجها
| المجال | المعلومات المعنية | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| الحساب وتسجيل الدخول | الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتجزئة كلمة المرور، ومعرّفات الجلسة، وحالة تسجيل الدخول، وبيانات إعادة تعيين كلمة المرور، وسجلات الحساب. | لإنشاء الحسابات، والتحقق من هوية المستخدمين، وحماية الحسابات، وتوفير ميزات المستخدم. | تُحفظ طوال وجود الحساب، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية عند عدم الحاجة إليها، ما لم تستدعِ أسباب أمنية أو قانونية احتفاظًا أطول. |
| سجلات المصادقة والأمان | عنوان IP، وتفاصيل المتصفح أو الجهاز، والطوابع الزمنية، ورسائل الخطأ، وأنماط الطلبات المشبوهة، وسجلات الخادم. | لمنع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأخطاء، وتأمين الموقع، والتحقيق في محاولات الوصول غير المصرح بها. | تُحفظ عادةً لفترة تشغيلية محدودة. قد تُحفظ سجلات الأمان لفترة أطول عند الحاجة للتحقيق في إساءة الاستخدام. |
| رسائل التواصل | الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والموضوع، ومحتوى الرسالة، وأي معلومات أخرى يختار المستخدم إرسالها. | للرد على الأسئلة، ودعم المستخدمين، ومعالجة الشكاوى، وتحسين الموقع. | تُحفظ طالما لزم الأمر للرد والاحتفاظ بسجل الدعم، ثم تُحذف عند عدم الحاجة إليها. |
| تقييمات الأدوات والملاحظات | درجة التقييم، ونص الملاحظات الاختياري، ومعرّف الأداة، وملفات تعريف الارتباط أو علامات التخزين المحلي، وبيانات تقنية وصفية. | لتحسين الأدوات، وتقليل تكرار طلبات التقييم، وفهم المشكلات الشائعة في الأدوات. | تُحفظ لأغراض تحسين الخدمة ما لم يُطلب الحذف وكان ذلك ممكنًا تقنيًا. |
| الملفات المرفوعة والملفات الناتجة | الملفات أو النصوص التي يختار المستخدمون رفعها أو معالجتها، وملفات المخرجات المؤقتة، والتنزيلات الناتجة، وأسماء الملفات، وبياناتها الوصفية. | لتنفيذ عملية التحويل أو الضغط أو الاستخراج أو التنسيق أو التنزيل المطلوبة. | تُستخدم الملفات فقط لتنفيذ إجراء الأداة المطلوب، وتُحذف تلقائيًا خلال ساعتين من إنشائها. تتيح بعض الأدوات للمستخدم اختيار مدة احتفاظ أطول خاصة بتلك الأداة عند الرفع بدلًا من ذلك (راجع صفحة الأداة المعنية للتفاصيل). قد تحتفظ سجلات النسخ الاحتياطي أو الأمان أو الأخطاء ببيانات وصفية تقنية محدودة لفترة أطول عند الحاجة لتشغيل الخدمة وحمايتها. |
| التحليلات | مشاهدات الصفحات، والموقع التقريبي، وبيانات الجهاز أو المتصفح، وصفحات الإحالة، والأحداث، وملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة. | لفهم استخدام الموقع، واكتشاف الصفحات المعطلة، وتحسين المحتوى، وقياس الأداء. | تُتحكم فيها جزئيًا إعدادات مزوّد التحليلات واختيارات ملفات تعريف الارتباط. |
| الإعلانات | ملفات تعريف الارتباط، ومعرّفات الإعلانات، وسياق الصفحة، ومعلومات الجهاز أو المتصفح، وبيانات التفاعل التي يستخدمها شركاء الإعلانات. | لعرض الإعلانات، والحد من الاحتيال، وقياس أداء الإعلانات، ودعم الوصول المجاني إلى الموقع. | تُتحكم فيها جزئيًا شركات الإعلانات واختيارات موافقة المستخدم. |
| التوطين اللغوي | تفضيل اللغة، ورمز لغة الرابط، والمنطقة التقريبية المشتقة من عنوان IP، وإعدادات لغة المتصفح. | لعرض المحتوى باللغة الصحيحة، وتحسين الوصول للزوار الدوليين. | تُحفظ فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع أو حفظ التفضيلات أو السجلات. |
لماذا نستخدم هذه المعلومات
نستخدم المعلومات لتوفير الأدوات المطلوبة، والحفاظ على أمان الحسابات، والرد على رسائل التواصل، والحفاظ على أداء الموقع، ومنع البريد المزعج أو إساءة الاستخدام، وتحسين المحتوى التعليمي، ودعم التوطين اللغوي، وتشغيل التحليلات والإعلانات.
نحن لا نبيع ملفات المعلمين أو الطلاب أو الفصول الدراسية. ولا نطلب من المستخدمين رفع سجلات مدرسية خاصة إلا إذا كانت مهمة الأداة تتطلب فعليًا معالجة ذلك الملف.
يعتمد الأساس القانوني للمعالجة على طبيعة النشاط. تُعالج وظائف الحساب والأدوات عادةً لتقديم الخدمة المطلوبة. تُعالج سجلات الأمان لأن لدينا مصلحة مشروعة في حماية الموقع والمستخدمين. تُعالج رسائل التواصل حتى نتمكن من الرد عليها. وقد تعتمد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات على الموافقة أو الخيارات المتاحة عبر إعدادات المتصفح وملفات تعريف الارتباط حيثما يقتضي الأمر ذلك.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم ClassTools24 ملفات تعريف الارتباط، والتخزين المحلي، والتقنيات المشابهة للوظائف الأساسية للموقع، وتفضيلات إشعار ملفات تعريف الارتباط، وطلبات التقييم، والتحليلات، والأمان، والإعلانات. قد تستخدم خدمتا Google Analytics وGoogle AdSense ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة.
يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، وعبر أدوات التحكم بالموافقة حيثما تكون متاحة. قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط على تسجيل الدخول، وطلبات التقييم، وخيارات التحليلات، وسلوك الإعلانات، أو بعض ميزات المستخدم.
ملفات تعريف ارتباط إعلانات Google وAdSense
قد يعرض ClassTools24 إعلانات تُقدَّم عبر خدمة Google AdSense أو خدمات إعلانات Google ذات الصلة. يستخدم بائعو الطرف الثالث، بما في ذلك Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات استنادًا إلى زيارات المستخدم السابقة لموقع ClassTools24.com أو مواقع أخرى.
يتيح استخدام Google لملفات تعريف ارتباط الإعلانات لشركة Google وشركائها عرض إعلانات للمستخدمين استنادًا إلى زياراتهم لموقع ClassTools24.com ومواقع أخرى على الإنترنت. قد تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه في تخصيص الإعلانات، وقياس أدائها، ومنع الاحتيال، وتحديد عدد مرات الظهور، وإعداد التقارير.
يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة بزيارة إعدادات إعلانات Google. كما يمكنهم زيارة خيارات AboutAds.info لمعرفة المزيد عن إلغاء الاشتراك لدى بعض بائعي الطرف الثالث.
توضح Google كيفية استخدامها للمعلومات من المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها على صفحة كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتنا. كما تتوفر معلومات تقنية إعلانات Google على صفحة تقنيات إعلانات Google.
وقت تحديث هذه السياسة، كُتب إفصاح الإعلانات لصالح Google AdSense وشركاء إعلانات Google. وفي حال فعّل ClassTools24 بائعي إعلانات أو شبكات إعلانية أخرى من الطرف الثالث، ستُحدَّث هذه السياسة لذكر تلك الجهات أو الربط بها وتوضيح خيارات إلغاء الاشتراك المتاحة لديها.
الملفات المرفوعة ومحتوى الأدوات
تعمل العديد من الأدوات على نصوص أو صور أو مستندات أو أكواد أو ملفات ناتجة يقدّمها المستخدم. تُغيّر الأداة المادة أو تعالجها فقط للمهمة التي طلبها المستخدم. ولا تُزيل الأداة المعلومات الخاصة من ملف ما لم يكن ذلك هو الغرض المحدد للأداة نفسها.
إذا احتوت صورة مرفوعة على وجه طالب، أو تضمّن مستند اسمًا، أو تضمّنت لقطة شاشة تفاصيل تسجيل دخول، فقد تبقى تلك المعلومات الخاصة في المخرجات المعالجة. ينبغي للمستخدمين فحص الملفات قبل الرفع، ومرة أخرى قبل مشاركة النتيجة النهائية.
تُحذف الملفات المعالجة والمخرجات الناتجة تلقائيًا خلال ساعتين من إنشائها. تنطبق مدة الساعتين هذه على الملفات المؤقتة التي تُنشئها أدوات الملفات والمحوّلات وأدوات الضغط وما شابهها في ClassTools24. تتيح بعض الأدوات بدلًا من ذلك للمستخدم اختيار مدة تخزين أطول عند الاستخدام (على سبيل المثال، تتيح أداة تسجيل الصوت إلى رمز QR مدة تصل إلى 24 ساعة للزوار غير المسجَّلين، أو حتى 7 أيام لأصحاب الحسابات المسجَّلة)؛ وتُحذف الملفات المُنشأة بتلك الأدوات تلقائيًا عند انتهاء المدة المختارة بدلًا من الساعتين. ينبغي للمستخدمين تنزيل النتائج التي يحتاجونها فورًا والاحتفاظ بنسخهم الأصلية الخاصة بهم.
الأطفال والطلاب وبيانات المدارس
يستخدم المعلمون والطلاب ClassTools24، لكنه غير مخصص لأن يقدّم الأطفال معلومات شخصية دون إذن مناسب من أحد الوالدين أو ولي الأمر أو المعلم أو المدرسة.
ينبغي ألا يرفع الطلاب مستندات تحتوي على درجات، أو عناوين، أو تفاصيل طبية، أو بيانات اعتماد لتسجيل الدخول، أو سجلات صفية خاصة، أو معلومات حساسة أخرى ما لم يوافق شخص بالغ مخوَّل على ذلك الاستخدام. ينبغي للمعلمين مراجعة الملفات قبل استخدام الأدوات عبر الإنترنت مع بيانات الطلاب. وللعروض التوضيحية الصفية، يُستحسن استخدام ملفات نموذجية بدلًا من سجلات طلاب حقيقية.
معالِجو الخدمات من الطرف الثالث
قد نستخدم مزوّدي خدمات ومعالِجين لأغراض الاستضافة، وتشغيل قواعد البيانات، وإرسال البريد الإلكتروني، والأمان، والتحليلات، والإعلانات، والترجمة، ومعالجة الملفات، والصيانة التقنية. قد يعالج هؤلاء المزوّدون معلومات محدودة فقط بالقدر اللازم لدورهم في الخدمة.
قد تُستخدم خدمات Google للتحليلات والإعلانات. يمكن للمستخدمين مراجعة معلومات Google الخاصة بالخصوصية والإعلانات على صفحتَي سياسة خصوصية Google وتقنيات إعلانات Google.
عمليات النقل الدولي
يتوفر ClassTools24 للمستخدمين في دول مختلفة. قد تعالج البنية التحتية للموقع، والتحليلات، والإعلانات، والبريد الإلكتروني، وخدمات الأمان المعلومات في دول غير دولة المستخدم. وعند نقل المعلومات دوليًا، نعتمد على ضمانات المزوّدين، والحماية التعاقدية، وضوابط الأمان، والحاجة التشغيلية لتقديم الموقع.
خياراتك وحقوقك
بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض عليها، أو نقلها، أو سحب الموافقة على معالجة معينة. هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تكون بعض الطلبات محدودة لأسباب أمنية أو قانونية أو تقنية أو تتعلق بالخدمة.
لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]. يُرجى تضمين تفاصيل كافية لتحديد الطلب، مع عدم إرسال كلمات المرور أو المستندات الحساسة عبر البريد الإلكتروني. قد نحتاج إلى التحقق من الطلب قبل تنفيذه.
الأمان
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الموقع والحد من إساءة استخدامه. لا يمكن لأي موقع أن يضمن أمانًا مثاليًا بشكل كامل. ينبغي للمستخدمين استخدام كلمات مرور قوية، وتجنّب مشاركة بيانات تسجيل الدخول، ومراجعة الملفات قبل رفعها، وتجنّب وضع بيانات طلاب خاصة في الأدوات ما لم يكن ذلك ضروريًا.
التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعامل ClassTools24 مع المعلومات، فتواصل معنا عبر https://classtools24.com/p/contact/ أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
آخر تعديل: 7 أغسطس 2026.