Política de Privacidad
Cómo maneja ClassTools24 los datos, las cookies, los archivos y los derechos del usuario
Política de Privacidad de ClassTools24
Esta Política de Privacidad explica cómo ClassTools24.com, un sitio web de herramientas educativas desarrollado por Zactonz Technologies, maneja la información cuando los visitantes usan nuestro sitio web, crean cuentas, nos contactan, envían comentarios, califican herramientas o usan utilidades de archivos y texto.
Esta política busca ser clara sobre el comportamiento real del sitio. ClassTools24 puede procesar información limitada porque los formularios de contacto, las páginas de inicio de sesión, las analíticas, la publicidad, las verificaciones de seguridad y algunas operaciones de herramientas no pueden funcionar sin ella.
Información que procesamos
| Área | Información involucrada | Finalidad | Retención |
|---|---|---|---|
| Cuenta e inicio de sesión | Nombre, dirección de correo electrónico, hash de contraseña, identificadores de sesión, estado de inicio de sesión, datos de restablecimiento de contraseña y registros de cuenta. | Para crear cuentas, autenticar usuarios, proteger cuentas y ofrecer funciones de usuario. | Se conservan mientras la cuenta exista, y luego se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios, salvo que motivos de seguridad o legales requieran una retención más prolongada. |
| Registros de autenticación y seguridad | Dirección IP, detalles del navegador o dispositivo, marcas de tiempo, mensajes de error, patrones de solicitudes sospechosas y registros del servidor. | Para prevenir abusos, diagnosticar errores, proteger el sitio web e investigar intentos de acceso no autorizado. | Normalmente se conservan durante un periodo operativo limitado. Los registros de seguridad pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario para investigar abusos. |
| Formularios de contacto | Nombre, dirección de correo electrónico, asunto, contenido del mensaje y cualquier información que el usuario decida enviar. | Para responder preguntas, ayudar a los usuarios, gestionar quejas y mejorar el sitio web. | Se conservan mientras sea necesario para responder y mantener un historial de soporte, y luego se eliminan cuando ya no son útiles. |
| Valoraciones y comentarios sobre herramientas | Puntuación, texto opcional de comentarios, ID de la herramienta, cookies o marcadores de almacenamiento local, y metadatos técnicos. | Para mejorar las herramientas, reducir avisos repetidos de valoración y comprender los problemas más comunes de las herramientas. | Se conservan para la mejora del servicio, salvo que se solicite su eliminación y sea técnicamente posible. |
| Archivos subidos y archivos generados | Archivos o texto que los usuarios elijan subir o procesar, archivos de salida temporales, descargas generadas, nombres de archivo y metadatos de archivo. | Para realizar la conversión, compresión, extracción, formateo o descarga solicitada. | Los archivos se usan únicamente para la acción de la herramienta solicitada y se eliminan automáticamente en un plazo de 2 horas desde su creación. Algunas herramientas permiten al usuario elegir un periodo de retención más largo y específico de la herramienta en el momento de la subida (consulta la página de esa herramienta para más detalles). Los registros de copia de seguridad, seguridad o errores pueden conservar metadatos técnicos limitados durante más tiempo cuando sea necesario para operar y proteger el servicio. |
| Analíticas | Vistas de página, ubicación aproximada, datos del dispositivo o navegador, páginas de referencia, eventos e identificadores de cookies o similares. | Para comprender el uso del sitio, encontrar páginas rotas, mejorar el contenido y medir el rendimiento. | Se controla en parte según la configuración del proveedor de analíticas y las opciones de cookies. |
| Publicidad | Cookies, identificadores publicitarios, contexto de la página, información del dispositivo o navegador, y datos de interacción usados por los socios publicitarios. | Para mostrar anuncios, limitar el fraude, medir el rendimiento publicitario y apoyar el acceso gratuito al sitio web. | Se controla en parte según los socios publicitarios y las opciones de consentimiento del usuario. |
| Localización | Preferencia de idioma, código de idioma en la URL, región aproximada derivada de la IP y configuración de idioma del navegador. | Para mostrar el contenido en el idioma correcto y mejorar el acceso para visitantes internacionales. | Se conserva solo lo necesario para el funcionamiento del sitio, las preferencias o los registros. |
Por qué usamos esta información
Usamos la información para ofrecer las herramientas solicitadas, mantener las cuentas seguras, responder a los mensajes de contacto, mantener el rendimiento del sitio web, prevenir el spam o el abuso, mejorar el contenido educativo, apoyar la localización y operar analíticas y publicidad.
No vendemos archivos de profesores, estudiantes o del aula. No pedimos a los usuarios que suban registros escolares privados salvo que la tarea de una herramienta realmente requiera procesar ese archivo.
La base legal para el procesamiento depende de la actividad. Las funciones de cuenta y de herramientas se procesan generalmente para prestar el servicio solicitado. Los registros de seguridad se procesan porque tenemos un interés legítimo en proteger el sitio web y a los usuarios. Los mensajes de contacto se procesan para poder responder. Las cookies de analíticas y publicidad pueden depender del consentimiento o de las opciones disponibles en la configuración del navegador y de cookies cuando así se requiera.
Cookies y tecnologías similares
ClassTools24 usa cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, preferencias del aviso de cookies, avisos de valoración, analíticas, seguridad y publicidad. Google Analytics y Google AdSense pueden usar cookies o identificadores similares.
Los usuarios pueden gestionar las cookies a través de la configuración del navegador y, cuando estén disponibles, los controles de consentimiento. Bloquear las cookies puede afectar el inicio de sesión, los avisos de valoración, las opciones de analíticas, el comportamiento publicitario o algunas funciones de usuario.
Cookies publicitarias de Google y AdSense
ClassTools24 puede mostrar publicidad servida por Google AdSense o servicios publicitarios relacionados de Google. Proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores de un usuario a ClassTools24.com o a otros sitios web.
El uso de cookies publicitarias por parte de Google permite que Google y sus socios muestren anuncios a los usuarios en función de las visitas a ClassTools24.com y a otros sitios de Internet. Estas cookies pueden ayudar con la publicidad personalizada, la medición de anuncios, la prevención del fraude, la limitación de frecuencia y la elaboración de informes.
Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad personalizada visitando la configuración de anuncios de Google. También pueden visitar AboutAds.info choices para conocer cómo excluirse de algunos proveedores externos.
Google explica cómo utiliza la información de los sitios y aplicaciones que usan sus servicios en Cómo usa Google la información de los sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios. La información sobre la tecnología publicitaria de Google también está disponible en Tecnologías publicitarias de Google.
En el momento de esta actualización de la política, la divulgación publicitaria está redactada para Google AdSense y los socios publicitarios de Google. Si ClassTools24 habilita otros proveedores o redes publicitarias de terceros, esta política se actualizará para nombrar o enlazar a esos proveedores y explicar sus opciones de exclusión disponibles.
Archivos subidos y contenido de las herramientas
Muchas herramientas trabajan con texto, imágenes, documentos, código o archivos generados proporcionados por el usuario. La herramienta modifica o procesa el material únicamente para la tarea solicitada por el usuario. La herramienta no elimina información privada de un archivo salvo que ese sea el propósito específico de la herramienta.
Si una imagen subida contiene el rostro de un estudiante, un documento contiene un nombre o una captura de pantalla incluye datos de inicio de sesión, esa información privada puede permanecer en el resultado procesado. Los usuarios deben revisar los archivos antes de subirlos y de nuevo antes de compartir el resultado final.
Los archivos de usuario procesados y los resultados generados se eliminan automáticamente en un plazo de 2 horas desde su creación. Esta ventana de eliminación de 2 horas se aplica a los archivos temporales creados por las herramientas de archivos, conversores, compresores y utilidades similares de ClassTools24. Algunas herramientas permiten al usuario elegir un periodo de almacenamiento más largo en el momento de usarlas (por ejemplo, el Grabador de Audio a Código QR permite hasta 24 horas para visitantes que no han iniciado sesión, o hasta 7 días para cuentas registradas); los archivos creados con esas herramientas se eliminan automáticamente en cuanto finaliza el periodo elegido en lugar de a las 2 horas. Los usuarios deben descargar los resultados que necesiten con prontitud y conservar sus propias copias originales.
Niños, estudiantes y datos escolares
ClassTools24 es usado por profesores y estudiantes, pero no está pensado para que los niños envíen información personal sin el permiso adecuado de un padre, tutor, profesor o centro escolar.
Los estudiantes no deben subir documentos que contengan calificaciones, direcciones, datos médicos, credenciales de inicio de sesión, registros privados del aula u otra información sensible, salvo que un adulto autorizado haya aprobado ese uso. Los profesores deben revisar los archivos antes de usar herramientas en línea con datos de estudiantes. Para demostraciones en el aula, usa archivos de muestra en lugar de registros reales de estudiantes.
Proveedores y servicios de terceros
Podemos utilizar proveedores de servicios y procesadores para el alojamiento, la operación de bases de datos, el envío de correos electrónicos, la seguridad, las analíticas, la publicidad, la traducción, el procesamiento de archivos y el mantenimiento técnico. Estos proveedores pueden procesar información limitada solo según lo necesario para su función en el servicio.
Es posible que se usen servicios de Google para analíticas y publicidad. Los usuarios pueden consultar la información de privacidad y publicidad de Google en la Política de Privacidad de Google y en Tecnologías publicitarias de Google.
Transferencias internacionales
ClassTools24 está disponible para usuarios en distintos países. La infraestructura del sitio web, las analíticas, la publicidad, el correo electrónico y los servicios de seguridad pueden procesar información en países distintos al del usuario. Cuando la información se transfiere internacionalmente, confiamos en las salvaguardas del proveedor, las protecciones contractuales, los controles de seguridad y la necesidad operativa de ofrecer el sitio web.
Tus opciones y derechos
Según dónde vivas, incluido el Reino Unido o la UE, es posible que tengas derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento para determinado procesamiento. Estos derechos no son absolutos, y algunas solicitudes pueden estar limitadas por motivos de seguridad, legales, técnicos o de servicio.
Para hacer una solicitud de privacidad, contáctanos a través de la página de contacto o por correo electrónico a [email protected]. Incluye suficiente detalle para identificar la solicitud, pero no envíes contraseñas ni documentos sensibles por correo electrónico. Es posible que necesitemos verificar la solicitud antes de actuar.
Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio web y reducir el uso indebido. Ningún sitio web puede garantizar una seguridad perfecta. Los usuarios deben usar contraseñas seguras, evitar compartir sus datos de acceso, revisar los archivos antes de subirlos y evitar colocar datos privados de estudiantes en las herramientas salvo que sea necesario.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo ClassTools24 maneja la información, contáctanos en https://classtools24.com/p/contact/ o por correo electrónico a [email protected].
Última modificación: 7 de agosto de 2026.