Política de Privacidad
Cómo maneja ClassTools24 los datos, las cookies, los archivos y los derechos del usuario
Política de Privacidad de ClassTools24
Esta Política de Privacidad explica cómo ClassTools24.com, un sitio de herramientas educativas impulsado por Zactonz Technologies, maneja la información cuando los visitantes usan nuestro sitio, crean cuentas, se comunican con nosotros, envían comentarios, califican herramientas o usan utilidades de archivos y texto.
Esta política mantiene la página clara respecto del comportamiento real del sitio. ClassTools24 puede procesar información limitada porque los formularios de contacto, las páginas de inicio de sesión, la analítica, la publicidad, los controles de seguridad y algunas operaciones de herramientas no funcionan sin ella.
Información que procesamos
| Área | Información involucrada | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
| Cuenta e inicio de sesión | Nombre, correo electrónico, hash de contraseña, identificadores de sesión, estado de inicio de sesión, datos de restablecimiento de contraseña y registros de la cuenta. | Crear cuentas, autenticar usuarios, proteger cuentas y ofrecer funciones de usuario. | Se conservan mientras exista la cuenta y luego se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios, salvo que motivos de seguridad o legales exijan una retención mayor. |
| Registros de autenticación y seguridad | Dirección IP, datos del navegador o del dispositivo, marcas de tiempo, mensajes de error, patrones de solicitudes sospechosas y registros del servidor. | Prevenir abusos, diagnosticar errores, proteger el sitio e investigar intentos de acceso no autorizado. | Suelen conservarse durante un período operativo limitado. Los registros de seguridad pueden conservarse más tiempo cuando hace falta investigar un abuso. |
| Mensajes de contacto | Nombre, correo electrónico, asunto, contenido del mensaje y cualquier dato que el usuario decida enviar. | Responder preguntas, dar soporte a los usuarios, atender reclamos y mejorar el sitio. | Se conservan el tiempo necesario para responder y mantener el historial de soporte, y luego se eliminan cuando ya no son útiles. |
| Calificaciones y comentarios sobre herramientas | Puntaje de la calificación, texto de comentario opcional, identificador de la herramienta, cookies o marcadores en el almacenamiento local y metadatos técnicos. | Mejorar las herramientas, reducir las solicitudes repetidas de calificación y entender los problemas más comunes. | Se conservan para mejorar el servicio, salvo que se solicite su eliminación y esta sea técnicamente posible. |
| Archivos subidos y archivos generados | Archivos o texto que el usuario elige subir o procesar, archivos de salida temporales, descargas generadas, nombres de archivo y metadatos de archivo. | Realizar la conversión, compresión, extracción, formateo o descarga solicitada. | Los archivos se usan solo para la acción solicitada y se eliminan automáticamente dentro de las 2 horas posteriores a su creación. Algunas herramientas permiten al usuario elegir, al subir el archivo, un período de conservación más largo propio de esa herramienta (consulta los detalles en la página de esa herramienta). Los registros de respaldo, seguridad o error pueden guardar metadatos técnicos limitados por más tiempo cuando hace falta para operar y proteger el servicio. |
| Analítica | Vistas de página, ubicación aproximada, datos del dispositivo o del navegador, páginas de referencia, eventos y cookies o identificadores similares. | Entender el uso del sitio, encontrar páginas rotas, mejorar el contenido y medir el rendimiento. | Depende en parte de la configuración del proveedor de analítica y de las opciones de cookies. |
| Publicidad | Cookies, identificadores publicitarios, contexto de la página, información del dispositivo o navegador y datos de interacción que usan los socios publicitarios. | Mostrar anuncios, limitar el fraude, medir el rendimiento de los anuncios y sostener el acceso gratuito al sitio. | Depende en parte de los socios publicitarios y de las decisiones de consentimiento del usuario. |
| Localización | Preferencia de idioma, código de idioma de la URL, región aproximada derivada de la IP y ajustes de idioma del navegador. | Mostrar el contenido en el idioma correcto y mejorar el acceso de los visitantes internacionales. | Se conservan solo lo necesario para el funcionamiento del sitio, las preferencias o los registros. |
Por qué usamos esta información
Usamos la información para ofrecer las herramientas solicitadas, mantener seguras las cuentas, responder mensajes de contacto, mantener el rendimiento del sitio, prevenir spam o abusos, mejorar el contenido educativo, dar soporte a la localización y operar analítica y publicidad.
No vendemos archivos de docentes, de estudiantes ni del aula. No pedimos a los usuarios que suban registros escolares privados, salvo que una tarea de una herramienta realmente requiera que el usuario procese ese archivo.
La base legal del tratamiento depende de la actividad. Las funciones de cuenta y de herramientas suelen procesarse para prestar el servicio solicitado. Los registros de seguridad se procesan porque tenemos un interés legítimo en proteger el sitio y a los usuarios. Los mensajes de contacto se procesan para poder responderlos. Las cookies de analítica y publicidad pueden depender del consentimiento o de las opciones del navegador y de cookies, donde así se exija.
Cookies y tecnologías similares
ClassTools24 usa cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para funciones necesarias del sitio, preferencias del aviso de cookies, solicitudes de calificación, analítica, seguridad y publicidad. Google Analytics y Google AdSense pueden usar cookies o identificadores similares.
Los usuarios pueden administrar las cookies desde la configuración del navegador y, donde existan, desde los controles de consentimiento. Bloquear cookies puede afectar el inicio de sesión, las solicitudes de calificación, las opciones de analítica, el comportamiento publicitario o algunas funciones de usuario.
Cookies publicitarias de Google y AdSense
ClassTools24 puede mostrar publicidad servida por Google AdSense o por servicios publicitarios relacionados de Google. Proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas previas de un usuario a ClassTools24.com o a otros sitios.
El uso de cookies publicitarias por parte de Google permite que Google y sus socios muestren anuncios a los usuarios según sus visitas a ClassTools24.com y otros sitios de Internet. Estas cookies pueden servir para anuncios personalizados, medición de anuncios, prevención de fraude, límite de frecuencia e informes.
Los usuarios pueden desactivar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google. También pueden visitar las opciones de AboutAds.info para conocer cómo desactivarla en algunos proveedores externos.
Google explica cómo usa la información de sitios y aplicaciones que emplean sus servicios en Cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios. La información sobre tecnologías publicitarias de Google también está disponible en Tecnologías publicitarias de Google.
Al momento de esta actualización de la política, el aviso sobre publicidad está redactado para Google AdSense y los socios publicitarios de Google. Si ClassTools24 habilita otros proveedores o redes de publicidad externos, esta política debería actualizarse para nombrar o enlazar a esos proveedores y explicar las opciones de exclusión que ofrecen.
Archivos subidos y contenido de las herramientas
Muchas herramientas trabajan con texto, imágenes, documentos, código o archivos generados que aporta el usuario. La herramienta modifica o procesa el material solo para la tarea que el usuario solicitó. La herramienta no elimina la información privada de un archivo, salvo que ese sea el propósito específico de la herramienta.
Si una imagen subida contiene el rostro de un estudiante, un documento contiene un nombre o una captura de pantalla incluye datos de inicio de sesión, esa información privada puede quedar en el resultado procesado. Los usuarios deberían revisar los archivos antes de subirlos y otra vez antes de compartir el resultado final.
Los archivos de usuario procesados y los resultados generados se eliminan automáticamente dentro de las 2 horas posteriores a su creación. Esta ventana de 2 horas se aplica a los archivos temporales que crean las herramientas de archivos, convertidores, compresores y utilidades similares de ClassTools24. Algunas herramientas permiten en cambio que el usuario elija un período de almacenamiento más largo al usarlas (por ejemplo, el Audio-to-QR Code Recorder admite hasta 24 horas para visitantes sin sesión iniciada, o hasta 7 días para cuentas con sesión iniciada); los archivos creados con esas herramientas se eliminan automáticamente cuando termina el período elegido, y no a las 2 horas. Los usuarios deberían descargar sin demora los resultados que necesiten y conservar sus propias copias originales.
Niños, estudiantes y datos escolares
ClassTools24 lo usan docentes y estudiantes, pero no está pensado para que los niños envíen información personal sin el permiso correspondiente de un padre, una madre, un tutor, un docente o la escuela.
Los estudiantes no deberían subir documentos con calificaciones, direcciones, datos médicos, credenciales de acceso, registros privados del aula u otra información sensible, salvo que un adulto autorizado haya aprobado ese uso. Los docentes deberían revisar los archivos antes de usar herramientas en línea con datos de estudiantes. Para demostraciones en clase, usa archivos de muestra en lugar de registros reales de estudiantes.
Encargados y servicios de terceros
Podemos usar proveedores y encargados del tratamiento para alojamiento, operación de la base de datos, envío de correos, seguridad, analítica, publicidad, traducción, procesamiento de archivos y mantenimiento técnico. Estos proveedores pueden procesar información limitada solo en la medida necesaria para su función.
Pueden usarse servicios de Google para analítica y publicidad. Los usuarios pueden consultar la información de Google sobre privacidad y publicidad en Política de Privacidad de Google y Tecnologías publicitarias de Google.
Transferencias internacionales
ClassTools24 está disponible para usuarios de distintos países. La infraestructura del sitio y los servicios de analítica, publicidad, correo y seguridad pueden procesar información en países distintos al del usuario. Cuando la información se transfiere internacionalmente, nos apoyamos en las salvaguardas del proveedor, las protecciones contractuales, los controles de seguridad y la necesidad operativa de ofrecer el sitio.
Tus opciones y derechos
Según dónde vivas, incluidos el Reino Unido o la UE, puedes tener derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la restricción, la oposición, la portabilidad o el retiro del consentimiento para ciertos tratamientos. Estos derechos no son absolutos, y algunas solicitudes pueden verse limitadas por motivos de seguridad, legales, técnicos o de servicio.
Para hacer una solicitud de privacidad, escríbenos por la página de contacto o al correo [email protected]. Incluye suficiente detalle para identificar la solicitud, pero no envíes contraseñas ni documentos sensibles por correo electrónico. Es posible que necesitemos verificar la solicitud antes de actuar.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio y reducir el uso indebido. Ningún sitio web puede garantizar una seguridad perfecta. Los usuarios deberían usar contraseñas fuertes, evitar compartir sus datos de acceso, revisar los archivos antes de subirlos y no poner datos privados de estudiantes en las herramientas si no es necesario.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo ClassTools24 maneja la información, comunícate con nosotros en https://classtools24.com/es/p/contact/ o por correo electrónico a [email protected].
Última modificación: 7 de agosto de 2026.