10 важных советов по управлению классом для учителей

Ни один из десяти советов ниже не требует бюджета, нового приложения или перекройки расписания. Каждый — это конкретная привычка, которую можно начать применять уже на следующем уроке, и все они выросли из будничных проблем, которые действительно тормозят класс и тихо мешают учить, каким бы продуманным ни выглядел урок на бумаге.

1. Стройте культуру класса на конкретных привычках, а не на лозунге

«Позитивная атмосфера в классе» сама по себе почти ничего не значит — её создаёт горстка повторяющихся, вполне конкретных действий. Поздороваться с учениками по имени у двери — это десять секунд, и ребёнок понимает, что его заметили ещё до начала урока. Когда вы называете усилие, стоящее за неверным ответом («три шага ты прошёл правильно, ошибка появилась только потом»), класс усваивает, что ошибиться при всех — не тот риск, каким он им кажется. Простой и заметный способ отметить старание, пусть даже система галочек или короткая похвала в конце урока, работает лучше изощрённой системы наград, которую поддерживать дороже, чем она приносит.

Больше всего здесь значит постоянство: культура, выстроенная в понедельник и брошенная в четверг, учит детей только тому, что ей не стоит доверять.

2. Узнавайте о классе ровно столько, сколько сможете использовать

План рассадки, короткий вопрос на выходе с урока и пять минут разговора во время самостоятельной работы расскажут о классе больше, чем любая формальная анкета. Смысл не в том, чтобы собирать сведения ради сведений, а в том, чтобы замечать закономерности, с которыми можно что-то сделать: ученица пишет заметно больше, когда у текста есть настоящий читатель; группа лучше сосредоточена, когда на виду таймер; ученику проще, если вопрос повторят тихо на месте, а не перед всем классом.

Отдача появляется быстрее всего там, где это меняет что-то конкретное: заменить письменный ответ устным для того, кто замирает перед пустым листом, или посадить вместе двоих, которые в паре работают лучше, чем поодиночке. Сведения, которые никогда не влияют на решение, собирать незачем.

3. Планируйте трудность, а не только содержание

Конспект, в котором перечислено, что вы успеете пройти, — это половина плана. Полезнее спросить себя, где класс, скорее всего, застрянет: на каком шаге, на каком термине, на каком типе задач — и что вы сделаете именно в этот момент. Если опыт показывает, что какое-то понятие каждый год сбивает с толку половину класса, подготовьте запасное объяснение заранее, а не тогда, когда двадцать человек уже ждут.

Привязка к чему-то осязаемому тоже работает лучше общих слов о «связи с жизнью». Урок про проценты, выстроенный вокруг суммы, собранной на школьной ярмарке, ощущается иначе, чем тот же урок с отвлечённым примером: результат можно сверить с тем, что для них на этой неделе действительно важно.

4. Оценивайте то, что о чём-то говорит, и пропускайте остальное

Если выставлять отметку за каждую сданную работу, обратная связь превращается для вас в повинность, а для учеников — в формальность: к десятому проверенному листу за неделю пользы не получает уже никто. Разумнее разделить: отметку ставить за задания, где видно настоящее владение навыком, а промежуточные тренировочные работы сопровождать короткими письменными замечаниями или быстрой устной проверкой.

Речь не о том, чтобы проверять меньше, а о том, чтобы делать это осознанно. Одна конкретная фраза («в третьем абзаце ты теряешь мысль, которую выстроил в первых двух») полезнее ученику, чем отметка без пояснения, и отнимает у вас меньше вечера, чем правка каждой строки.

5. Берите технологию ради той единственной задачи, которую она решает

Проверка для любого классного инструмента простая: экономит ли он реальное время или улучшает реальный результат — или просто добавляет ещё один шаг? Общий документ, в котором группа пишет одновременно, решает настоящую проблему согласования. Случайный выбор вроде Колеса имен решает настоящую проблему справедливой очерёдности без спора. Платформа с тестами, дающая мгновенный ответ «верно — неверно», решает проблему учителя, который физически не может проверить двадцать восемь ответов в реальном времени.

Если вы собираетесь ввести инструмент и не можете назвать задачу, которую он снимает, это обычно знак пока отложить его. Более широкий список того, что стоит держать под рукой, есть в материале Бесплатные технологичные инструменты, которые стоит держать под рукой каждому учителю.

6. Выстраивайте участие так, чтобы рук поднималось больше шести

В большинстве классов на основную часть вопросов отвечают одни и те же пять-шесть человек — пока не меняется устройство самого разговора. Простой приём: дайте тридцать секунд, чтобы записать ответ, прежде чем кто-то заговорит, — тогда у тех, кто думает медленнее, чем говорит, будет что сказать. Вызов без поднятой руки тоже работает лучше, когда он предсказуем и не грозит ничем: как только все понимают, что рано или поздно спросят каждого, напряжение уходит, а вместо него не остаётся страха случайного прожектора.

Если по очереди меняется, кто ведёт обсуждение в группе, кто читает задание вслух, а кто отчитывается перед классом, по кабинету расходятся и участие, и видимая ответственность — вместо того чтобы одни и те же уверенные ребята тянули на себе каждое задание.

7. Делайте отзыв настолько конкретным, чтобы с ним можно было работать

«Молодец» и «надо доработать» не подсказывают, что сделать иначе в следующий раз. Отзыв, называющий ровно то, что нужно изменить («первое предложение не совпадает с тем, что абзац на самом деле доказывает»), даёт ученику то, что он может исправить в следующем варианте, а не просто ощущение от своей работы. Формулировка тоже меняет прочтение: ошибка как текущий этап, а не как приговор, звучит иначе — «ты пока не подкрепляешь это утверждение доказательствами» и «слабая аргументация» воспринимаются совершенно по-разному.

Кроме того, отзыв действует сильнее рядом с работой. Комментарий, возвращённый через две недели после контрольной, достаётся человеку, который мысленно давно ушёл вперёд; комментарий на следующий день ещё цепляется за то, что он помнит о своём тексте.

8. Учите спрашивать до того, как отвечать

Критическое мышление развивается на практике, а не оттого, что о его важности говорят. Вопрос «что заставило бы тебя передумать насчёт этого ответа?» после верного ответа даёт больше, чем тот же вопрос только после неверного: класс усваивает, что проверки заслуживают и правильные ответы. Если вынести на обсуждение настоящую нерешённую задачу класса или школы и попросить предложить и обосновать решение, ребята получают опыт открытого рассуждения, которого не даёт ни один вопрос с единственным верным ответом.

Привычка, которую стоит здесь закрепить, короткая и повторяемая: после ответа спрашивайте «откуда ты это знаешь?» достаточно часто, чтобы это стало ожидаемой частью урока, а не вызовом, выделяющим кого-то одного.

9. Стройте отношения на деталях, а не только на доброжелательности

Помнить, что ученик по выходным играет в футбол, переживает за младшего брата или наконец дочитал книгу, на которой застрял несколько недель, для отношений значит больше, чем ровная приветливость. Упомянуть что-то конкретное — значит показать, что его видят человеком, а не фамилией в журнале.

Короткий, но регулярный разговор — пусть шестьдесят секунд во время самостоятельной работы, с вопросом, чем закончилась та самая история, — за четверть даёт больше доверия, чем одна долгая беседа в начале года. Дети прекрасно замечают, кто из учителей помнит сказанное ими на прошлой неделе.

10. Шутите так, чтобы смеялись все

Ирония учителя над собой — признать ошибку на доске, посмеяться над неудачной шуткой — обычно проходит безопасно, потому что мишени нет. Шутка в адрес конкретного ученика, даже дружеская, звучит очень по-разному в зависимости от того, кому она адресована и как класс воспринимает положение этого человека. Надёжная проверка перед такой шуткой: осталась бы она уместной, если бы в кабинете сидел и слушал кто-то из родителей?

Если пользоваться этим аккуратно, общий смех снимает напряжение быстрее почти всего, что есть в распоряжении учителя, — но он должен включать весь класс, а не выталкивать из него одного. Класс, который после ошибки может посмеяться вместе, а не замолчать и не искать виноватого, — это обычно класс, где детям достаточно спокойно, чтобы пойти и на следующий учебный риск.

Как подстроить эти советы под размер класса и возраст

Класс из восемнадцати человек и класс из тридцати четырёх живут по-разному, даже при одинаковых намерениях. В маленьком личные разговоры и конкретный отзыв помещаются в каждый урок. В большом те же привычки работают, но обычно требуют очерёдности: сегодня конкретный комментарий получают пятеро, завтра — следующие пятеро, вместо попытки охватить всех за один урок. Перенести приём из маленького класса в большой, не изменив темпа, — частая причина, по которой хорошую привычку бросают как «слишком долгую».

Возраст тоже важен. Младшие хорошо отзываются на заметные и немедленные ритуалы: неизменное приветствие, простой видимый счётчик усилий. Старшие чаще откликаются на привычки, в которых их считают способными оценить себя: попросить назвать собственную ошибку раньше, чем на неё укажут, или спросить, какой отзыв действительно помог бы им в этой конкретной работе. Основа — конкретность, постоянство, внимание к усилию — остаётся одинаковой в любом возрасте; меняется только форма.

Как вписать эти привычки в обычную учебную неделю

Ни одна из этих десяти привычек не работает как разовая мера — они работают потому, что повторяются, пока класс не перестаёт видеть в них что-то особенное и начинает ждать их как устройство этого кабинета. Разумнее начать с двух, а не со всех десяти, и держать их несколько недель, прежде чем добавлять третью. Попытка за одну неделю перестроить и атмосферу, и обратную связь, и участие, и технику обычно заканчивается тем, что не приживается ничего: не остаётся времени вообще заметить, работает ли каждая из них.

Разумный порядок для плотной четверти: начать с участия и обратной связи — они почти сразу меняют ощущение от урока и не требуют ни новых инструментов, ни лишнего времени на подготовку. Привычку планировать трудность, то есть предугадывать, где застрянут, добавляйте, когда накопится несколько уроков наблюдений. Отношения и атмосфера складываются попутно, а не отдельной задачей: дело тут не в том, чтобы найти дополнительное время, а в том, чтобы немного иначе распорядиться тем, которое вы с этими детьми и так проводите.

Частые ошибки, которых стоит избегать

• Ввести новый порядок в классе — систему поощрений, схему участия, формат обратной связи — и отказаться от него за две недели, прежде чем ученики успели к нему привыкнуть.
• Считать «знакомство с классом» разовой анкетой в начале года вместо постоянной привычки, которая меняется вместе с классом.
• По привычке оценивать каждую работу, из-за чего остаётся меньше времени на подробный отзыв, который действительно помогает расти.
• Брать инструмент потому, что им пользуются другие учителя, не проверив, решает ли он проблему, которая у этого конкретного класса есть.
• Шутить так, что шутка держится на ученике как на мишени, пусть и по-доброму, вместо юмора, в котором участвует весь класс.
• Давать отзыв настолько общий («старался», «надо доработать»), что ученик не понимает, что именно менять в следующий раз.

Как эти десять привычек усиливают друг друга

Вместе эти советы дают больше, чем любой из них по отдельности. Атмосфера, в которой замечают усилие, делает детей смелее и они охотнее рискуют отвечать при всех — а это прямо поддерживает более широкое участие. Когда вы знаете учеников достаточно, чтобы предвидеть, где будет трудно, планирование становится точнее: узкие места берутся из наблюдаемых закономерностей, а не из догадок. Конкретный отзыв и привычка спрашивать «откуда ты это знаешь?» укрепляют один и тот же навык — объяснять свои рассуждения, а не просто выдавать ответ.

Общая нить всех десяти — конкретность. Класс, который держится на конкретных привычках (назвать точное усилие, дать точный отзыв, задать точный уточняющий вопрос), набирает доверие быстрее, чем тот, что держится на общих добрых намерениях: дети чувствуют разницу между учителем, который хорошо относится ко всем вообще, и учителем, который внимателен именно к ним.

Частые трудности, которые снимают эти привычки

• На каждый вопрос отвечают одни и те же несколько человек, а остальной класс молчит.
• Отзыв возвращается слишком поздно или слишком расплывчато, чтобы ученик мог что-то с ним сделать.
• План урока покрывает содержание, но не учитывает, где ученики застревают на самом деле.
• Оценивание каждой работы оставляет меньше времени на отзыв, который действительно помогает.
• Новый инструмент берут в работу, не решая им никакой конкретной задачи.
• В большом классе ученики не чувствуют, что их замечают лично.

Часто задаваемые вопросы

Как выстроить атмосферу в классе без большой программы и системы наград?

Начните с привычек, которые не стоят ничего, кроме постоянства: здоровайтесь по имени, называйте усилие, а не только правильность, и держите маленькие ритуалы каждый день, а не время от времени.

Правда ли нормально оценивать не всё, что сдают ученики?

Да — когда оценивается всё, обычно остаётся меньше времени на подробный отзыв к работам, которые важнее прочих. Полную проверку оставьте для заданий, где видно настоящее понимание, а тренировочные работы сопровождайте короткими замечаниями или быстрой проверкой.

Как проще всего добиться, чтобы отвечало больше учеников?

Дайте время подумать до того, как кто-то ответит, и вызывайте по предсказуемой и не пугающей схеме, а не берите всегда первую поднятую руку.

Насколько конкретным должен быть отзыв, чтобы от него была польза?

Настолько, чтобы ученик точно знал, что изменить в следующий раз. Комментарий, называющий ровно то место, где проблема, полезнее общей отметки или расплывчатой пометки вроде «есть над чем поработать».

Как понять, стоит ли вообще брать тот или иной инструмент?

Назовите конкретную задачу, которую он снимает, прежде чем вводить его. Если назвать нечего, скорее всего, он не решает ничего такого, с чем класс и так не справлялся.

Со скольких привычек стоит начинать?

Две — реалистичное начало. Две привычки, выдержанные несколько недель, расскажут вам о том, что работает именно в вашем классе, больше, чем попытка взять все десять разом и потерять счёт тому, какая из них что-то дала.

Чем атмосфера в классе отличается от дисциплины и организации урока?

Организация — это устройство, благодаря которому урок идёт: порядок действий, переходы, требования. Атмосфера — это то, как ученикам живётся в кабинете: безопасно ли ошибаться, замечают ли старание, доверяют ли они учителю и друг другу. Хорошая организация облегчает работу над атмосферой, но это не одно и то же: в прекрасно организованном классе вполне может быть обстановка, в которой никто не хочет рисковать.

Много ли дополнительного времени уходит на отношения с учениками?

Не столько дополнительного времени, сколько другого обращения с тем, что у вас уже есть. Разговор на шестьдесят секунд во время самостоятельной работы или упоминание чего-то конкретного, сказанного неделю назад, помещается в обычный урок и не требует отдельного отведённого часа.

Почему конкретность важнее любого отдельного приёма

Советы для класса легко воспринять как список: это делать, того избегать. Но у привычек, которые действительно меняют класс, есть одно общее свойство — они заменяют общее конкретным. Конкретная похвала вместо общей. Конкретный уточняющий вопрос вместо немедленного перехода к следующему ученику. Конкретная причина, по которой инструмент заслужил своё место, вместо того чтобы взять его из-за популярности. Конкретное замечание вместо расплывчатой отметки.

Об этом стоит помнить, когда новая стратегия будто не срабатывает: чаще всего дело в том, что её применяют вообще, а не конкретно. «Давайте больше обратной связи» — совет расплывчатый, действовать по нему трудно. «Назовите точное предложение, на котором рассуждение разваливается» — достаточно конкретно, чтобы реально изменить то, как ученик распорядится комментарием. Десять советов выше работают потому, что каждый толкает к этой самой конкретности, а не потому, что какой-то один из них — секретный приём, до которого другие учителя не додумались.